關於
消息
產品
學苑
分享
會員
客服
EMAIL:
英國土壤協會有機認證
客服中心 service center
會員常見問題
│
購物常見問題
│
配送取貨常見問題
│
退換貨常見問題
如何更改送貨地址?
當您在結帳中即可修改您的送貨資料,而當訂單成立後若商品尚未出貨,請儘速來電告知您新的送貨地址。
訂單成立後是否可以取消?
商品訂單成立後,請於當日15:30前通知到我們取消您的訂單。
訂單成立後,是否可以更改訂單數量及商品?
AROME為保障您購物資料的安全性,所以客服人員無任何權益異動會員的訂單資料,所以當訂單成立後即無法更改數量及商品,請您見諒!
如何才能知道我的訂單是否成立?
如果您是阿蘿蔓的會員,當您完成商品選購、確定付款方式的購物流程後,系統會以Email方式發出一份「訂單確認通知函」,內含您的各項訂購資料,此即代表買賣雙方正式確認訂單成立。您可以在【訂單查詢】中查詢您的訂單狀態。 如果您以非會員方式購物,您可以來電或來信確認您的訂單狀態。